shop-logo
退換貨須知與售後服務

保固說明

  1. 瑕疵或訂單內容不符之商品,須保持全新(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改)。
  2. 請於收到商品七日內,發信到服務信箱ruko9320@gmail.com說明原因,並將商品寄回;待收到商品後,會立即替您補寄全新的商品。
  3. 瑕疵品定義:未經下水、使用、穿著外出等人為外力因素下,商品有破損、針織漏針、明顯髒汙、裝飾品脫落情形。
  4. 尺寸不合換貨:每筆訂單提供乙次退換貨服務,由您負擔寄回運費,米米露負擔寄送運費。請發信到服務信箱ruko9320@gmail.com,提供訂購者的姓名/電話/訂單號碼。
  5. 退貨商品使用退貨便寄出後大約需要7~15個工作天(不包含例假日),待完成退貨驗收後,會主動與您聯繫。如果您寄出後超過20個工作天(不包含例假日)未收到訊息,請主動聯絡我們。
  6. 若您辦理退貨後訂單金額未達免運優惠/活動優惠/滿額贈品,則須補收運費/恢復原價/收回贈品。
  7. 退款處理將退至會員餘額,若需提領至個人戶頭,由您負擔15元轉帳手續費。
退換貨資訊:米米露官網符合中華民國消費者保護法,國內消費者享有七天之猶豫期(非試用、試穿期),請於收到商品七日內,發信到服務信箱ruko9320@gmail.com申請退貨。商品本身、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。

  • 提醒您!若經常性退換商品(由系統紀錄評估),為本公司商品不符合您的期望、訂單若惡意退貨,會影響您的會員帳號和優惠權益,賣場將不提供任何服務,本公司將有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,會員內的優惠恕不退還。

  1. 連續訂單申請半數含以上商品退貨

  2. 半年內累積3筆且單筆訂單2件含以上商品退貨